TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN XÂY DỰNG ISO 9001?

Bất kỳ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào cũng cần phải có xây dựng một hệ thống quản lý. Dù doanh nghiệp có ISO 9001 hay các tiêu chuẩn khác hay không thì tổ chức đó vẫn tồn tại một hệ thống quản lý của mình. Vấn đề là làm sao vận hành hệ thống quản lý ấy một cách trơn tru, hiệu quả, ít đau đầu và nhà quản lý có thời gian để thực hiện các niềm đam mê khác của mình ngoài tổ chức.

Để giải quyết vấn đề đó nhà quản lý có nhiều hệ thống, kiến thức, lý thuyết để tiếp cận. Tuy nhiên, cách tiếp cận một hệ thống quản lý mà được nhiều tổ chức thừa nhận, phổ biến đó chính là hệ thống quản lý theo ISO 9001.

 Khi áp dụng quản lý doanh nghiệp theo ISO 9001 giúp nhà quản lý giải quyết được hai vấn đề cơ bản trong quản lý đối với nội bộ và bên ngoài như sau

Nội bộ:

-  Giúp cho việc quản lý điều hành trong công ty dễ dàng hơn thông qua việc xây dựng các mục tiêu, kế hoạch, các chuẩn mực hoạt động 

-  Xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các chức danh trong công ty.

-  Xây dựng các qui trình, hướng dẫn, mẫu biểu chuẩn để quản lý các nghiệp vụ phát sinh

Bên ngoài:

- Thông qua việc xác định các yêu cầu của khách hàng để có thể cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt hơn, thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng

- Quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty

- Chuẩn mực để thực hiện việc sản xuất kinh doanh hội nhập với khu vực và thế giới.

  Số liệu sau đây thống kê các chứng chỉ chứng nhận phát hành cho thấy ISO 9001 ngày càng được tin cậy và áp dụng trên toàn thế giới và tại Việt Nam.

Thống kê áp dụng ISO 9001 trên toàn thế giới

  Thống kê áp dụng ISO 9001 tại Việt Nam