Tư vấn Đào Tạo KPI

CHƯƠNG TRÌNH TƯ VẤN KPI CỦA EMS

ndkhoi | 03/06/2013

TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN KPI ?

 Với vai trò là một nhà quản lý, nếu bạn không có chỉ số đo lường các hoạt động thì 

- Bạn sẽ chẳng thể nào quản lý được dù chỉ là công việc nhỏ nhất hay với tổng công ty lớn.

- Bạn sẽ không đánh giá được hiệu quả các hoạt động, các phòng ban hay các cá nhân.

- Bạn sẽ không triễn khai thực hiện được các chính sách, định hướng, chủ trương của tổ chức đến từng nhân viên

- Đánh giá thành tích con người một cách máy móc, cảm tính và sẽ khó tạo ra động cơ làm việc cũng như  sự “chai sạn” của nhân viên kém và sự “xói mòn nhiệt huyết, sáng tạo” của nhân tài

 

 

KPI (Key Performance Indicator - Chỉ số đo lường hiệu quả then chốt) là một phương pháp quản lý theo mục tiêu (MPO- Management by Objective) đã được biết đến từ lâu là một công cụ giúp bạn giải quyết các vấn đề nói trên.

KPI (Key Performance Indicator - Chỉ số đo lường hiệu quả then chốt) LÀ GÌ ?

- Là hệ thống các chỉ số đánh giá "sức khỏe" của doanh nghiệp hay các phòng ban, bộ phận.

- Được xây dựng trên các nguyên tắc :

+ Xuyên suốt từ trên xuống dưới, theo chiều ngang từ khách hàng đến khách hàng

+ Xuyên suốt  từ chiến lược (tầm nhìn sứ mệnh, chích sách ...) đến các mục tiêu nghiệp vụ cụ thể 

+ Dựa trên các kết quả dự liệu từ quá khứ và năng lực hiện tại của doanh nghiệp

+ Đảm bảo yếu tố SMART - cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế và có thời hạn rõ ràng

+ Phản ánh hiệu quả, hiệu suất của doanh nghiệp và từng bộ phận

+ Tác động làm thay đổi đến các hoạt động nghiệp vụ, năng lực và hành vi của nhân viên.

XÂY DỰNG KPI ÁP DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO :

A- GIAI ĐOẠN 1- CHUẨN BỊ DỰ ÁN KPI - CAM KẾT VÀ NHẬN THỨC BAN ĐẦU VỀ KPI

1- Thành lập ban quản lý dự án KPI - KPI team 

 

 2- Họp triễn khai dự án,  cam kết của lãnh đạo 

 

 

3- Đào tạo nhận thức và phương pháp triễn khai KPI cho ban quản lý dự án.

 

 

GIAI ĐOẠN 2: TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KPI LÃNH ĐẠO CẤP CAO VÀ TRUNG GIAN

4- Khảo sát hiện trạng doanh nghiệp

 

 

 

5- Xác định Sứ mệnh, Tầm nhìn, các Giá trị và Chiến lược của tổ chức một cách nhất quán

 

 

 

6- Xác định các KPI cho lãnh đạo cấp cao và các cấp trung gian

7- Tích hợp hệ thống KPI với các hệ thống quản lý của doanh nghiệp như ISO, TPM, LEAN, ERP, CRM

8- Đánh giá kết quả thực hiện giai đoạn 1

9- Thực hiện cập nhật điều chỉnh KPI giai đoạn 1

10- Chuẩn hóa hệ thống KPI cho ban lãnh đạo

 GIAI ĐOẠN 3 : CHUẨN HÓA VIỆC TRIỄN KHAI ÁP DỤNG KPI TOÀN CÔNG TY 

11- Đào tạo phương pháp triễn khai KPI từ chủ trương định hướng công ty đến các cá nhân.

12- Triễn trai KPI đến các cấp quản lý thấp nhất và nhân viên 

13- Đánh giá việc kết nối KPI cấp cao và các cấp bên dưới hình thành chuỗi mắt xích chiến lược

14- Xét duyệt và áp dụng toàn bộ trong tổ chức

15- Đánh giá kết quả thực hiện đình kỳ 

16- Cập nhật và điều chỉnh theo từng giai đoạn đánh giá 

17- Chuẩn hóa hệ thống KPI toàn công ty.

18- Soát xét vào cuộc họp xem xét lãnh đạo hàng 6 tháng / 01 năm để điều chỉnh cập nhật.

Ghi chú : Thông tin đang cập nhật.

TIN TỨC & SỰ KIỆN

Công ty VIVA-BLAST được chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO 45001:2018

Sau khi mời một tổ chức tư vấn nước ngoài tư vấn không thành công, ông Boris Vivares Tổng giám đốc công ty VIVA-BLAST (trước đây là Prezioso) đã mời đích danh ông Nguyễn Đình Khôi, một chuyên gia tư vấn của EMS, đã tư vấn thành công cho nhiều công ty và tập đoàn của Pháp, đến để khảo sát, đánh giá và tư vấn lại toàn bộ hệ thống quản lý cho VIVA-BLAST. Đến nay hệ thống ISO của công ty đã được chứng nhận và duy trì hơn 17 năm và mới đây đã cập nhật chứng nhận ISO 9001: 2015 và ISO 45001

CHÚC MỪNG CÔNG TY CAO SU BÌNH LONG CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015 VÀ ISO/IEC 17025

Gắn bó 20 năm với công ty Cao su Bình Long, ông Nguyễn Đình Khôi là vai trò chuyên gia tư vấn trưởng hướng dẫn ban ISO của công ty xây dựng hệ thống quản lý ISO 9001 từ 1999. Đến nay công ty đã tích hợp áp dụng 3 tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 và ISO/IEC 17025

Công ty bao bì Tafuco được chứng nhận BRC, ISO 22000, ISO 9001 và HACCP

Dưới sự tư vấn của chuyên gia EMS, Ông Nguyễn Đình Khôi đã tư vấn và đào tạo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty Bao Bì Tafuco xây dựng và được chứng nhận BRC, ISO 22000, ISO 9001 và HACCP từ tổ chức chứng nhận quốc tế BVC và ICA

Chúc mừng Công Ty Cao Su MARDEC chứng nhận ISO 9001

Với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn cho ngành cao su, EMS đã được chọn làm đối tác tư vấn cho các văn phòng, nhà máy của công ty cao su MARDEC MALAYXIA và được BVC cấp giấy chứng nhận ISO 9001

SEAJOCO đơn vị đầu tiên chứng nhận tích hợp ISO 9001-ISO 22000-BRC-HALAL

EMS đã tư vấn cho SEAJOCO 1 Được cấp giấy chứng nhận ISO 9001 + ISO 22000 + BRC của SGS.

Thủy Sản Kiên Hùng - chứng nhận HACCP & ISO 9001

Đã từng được tổ chức khác tư vấn nhưng không hài lòng, ông DƯƠNG CÔNG TRỊNH đã đến TPHCM và gặp EMS để mời về tư vấn lại toàn bộ quá trình hoạt động của công ty

Cao Su Sông Bé xây dựng thành công ISO 9001 VÀ ISO/IEC 17025

Với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn cho ngành cao su từ khâu giống, vườn ươm, vườn nhân đến chế biến mủ; EMS đã được chọn làm đối tác tư vấn cho các văn phòng, nhà máy và nông trường của công ty.

PINACO áp dụng thành công HTQL ISO 9001, ISO 14001 & TS 16949

Sau khi sàng lọc hơn 10 tổ chức tư vấn công ty PINACO đã mời EMS là đơn vị được chọn để tư vấn cho PINACO về mặc dù phí tư vấn cao hơn tất cả các đơn vị tư vấn khác.

Công Ty Đóng Tàu Hải Minh- Bộ Quốc Phòng áp dụng ISO 9001

Sau khi tham khảo các đối tác tư vấn kể cả nước ngoài, ban lãnh đạo công ty Hải Minh đã quyết định chọn EMS làm đối tác tư vấn cho công ty về hệ thống ISO 9001.

Triển khai áp dụng ISO 9001 tại NOVALND.

Thông qua hơn 30 dự án tư vấn trong ngành bất động sản và quản lý dự án EMS tiếp tục được NOVALND chọn làm đối tác tư vấn ISO 9001.

Áp dụng ISO 9001 tại công ty thiết kế ALINCO

ALINCO đã Thông qua công ty tư vấn về quảng cáo và truyền thông V4B sàng lọc nhiều đơn vị tư vấn và cuối cùng EMS là đơn vị được chọn để tư vấn cho ALINCO về ISO 9001: 2008

Xi Măng Hà Tiên Kiên Giang Becamex chứng nhận ISO 9001 & TCVN

Qua hơn 6 tháng tư vấn của EMS, xi măng Hà Tiên được Quacer đánh giá và cấp giấy chứng nhận ISO 9001 và chứng nhận hợp chuẩn sản phẩm xi măng theo TCVN.

Công ty VIVA-BLAST được chứng nhận ISO 9001 và OHSAS 18001

Sau khi mời tổ chức tư vấn nước ngoài tư vấn không thành công, ông Boris Vivares Tổng giám đốc VIVA-BLAST đã mời ông Nguyễn Đình Khôi tư vấn lại toàn bộ hệ thống quản lý cho VIVA-BLAST

Công ty 4-Oranges đón nhận chứng chỉ ISO 9001 và ISO 14001

Ông Smit Chear, tổng giám đốc 4-oranges, phát biểu trân trọng cám ơn EMS đã tận tình tư vấn trong quá trình xây dựng hệ thống ISO 9001 và ISO 14001.

Tân Minh Giang đón nhận chứng chỉ ISO 9001 và ISO 14001

Tân Minh Giang đã chọn EMS làm đối tác tư vấn xây dựng ISO 9001 và ISO 14001 vã đã được tổ chức TUV SUD cộng hòa liên bang Đức đánh giá chứng nhận.

Khách hàng tiêu biểu

customer customer 1 customer 2 customer 3 customer 4 customer 5 customer 6 customer 7 customer 8 customer 9 customer 10 customer 11 customer 12 customer 13 customer 14 customer 15 customer 16 customer 17 customer 18 customer 19 customer 20 customer 21 customer 22